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金沢では有名は某デパートのレジでのこと

紳士服のレジに、お客は私一人

店員3名

商品5つ

コレを会計(包装時間は別)するのに、3人がかりで実に15分

普通はラッピングする前にシールを取り、先に会計

包装中は、店内を見て回る というのが一般的

それが、剥がしたバーコードシールの紛失で、店員が会計と包装をパニクる始末

私はひたすら無言のままレジ前でじっとガマン

途中 「お客さまお待たせして申し訳ございません」とか「お待ちの間 他の商品をご覧になっていて下さい」とかの一言もありません

仏のヨーコ??も、さすがにブチッ

レジ終了後の「大変お待たせして申し訳ございませんでした」の謝りに、

無言・無表情で去りました

ワタシの背中が怒りでイカリ型になっていたのを、おそらく店員は気づいてないでしょう(冗)(笑)

業績不振で、正社員を半分以上カット

殆どがバイトだと、勤めている人が云ってました

コスト削減で、サービスが低下なんて・・・

上は、きちんと現場を見てるんですかね~

しっかりして下さいね老舗デパートさん!

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